Outstanding business. Outstanding life.

Новый бизнес?
Вам срочно нужен первый клиент!!!

Локализация статьи «New Business? You Need That First Client, Now!!!» Mike Michalowicz (выдающийся предприниматель и неординарный маркетолог, создатель нескольких многомиллионных компаний, автор ряда книг по предпринимательству и бизнесу). В этой небольшой статье описываются ключевые направления для поиска первого клиента и подчеркивается его важность для бизнеса (спойлер - дело не в деньгах).

Где и как найти первых клиентов для нового бизнеса

О, эти неуловимые первые клиенты. Мы отчаянно нуждаемся в них, чтобы дать старт нашему новорожденному бизнесу. Все те проблемы и вопросы, которые мы будем решать в процессе работы с ними, станут основой в последующей организации дел и бизнес-процессов… и собственно в дальнейшем развитии нашего бизнеса. И по правде говоря, до того момента, пока мы не смогли в полной мере предоставить свои услуги и решить проблемы своих клиентов, мы в действительности не знаем - способны ли мы в принципе справиться с этой задачей.

Вы можете начать поиск первых клиентов с помощью холодных звонков, рекламы и налаживания связей в местных организациях и сообществах предпринимателей – но это долгий путь. Я имею в виду, что даже если у вас получится организовать встречу с потенциальными клиентами, они наверняка захотят узнать о ваших прошлых проектах и, несомненно, попросят (ну хотя бы!) три рекомендации. Увы, у вас нет ни одной.

На мой взгляд, вопрос первого клиента – это сделать все, чтобы он у вас появился, а не заработать на нем денег. Первый клиент приносит нечто гораздо более важное, чем быстрые наличные средства. Он приносит легитимность, доверие и понимание (ваше собственное понимание того, что вы действительно можете сделать то, о чем вы прежде только говорили, что вы можете это сделать).

Первый клиент - важнее денег!

Хватит уже преамбулы, ниже краткий план того, что вам нужно сделать, чтобы найти своего первого клиента уже сегодня:

  • СЕМЬЯ. Что с того, если ваш первый клиент – ваш дядя? Клиент есть клиент, особенно когда речь идет о том, чтобы заполучить следующих.
  • ВОЛОНТЕРСТВО. Случалось ли вам оказаться на сайте конкурентов и неприятно удивиться их внушительным списком из крупных клиентов? Вы можете построить такое же впечатляющее портфолио! Предложите бесплатную помощь некоммерческим организациям и вы сможете похвастаться работой с Красным Крестом, Музеем современного искусства, Йельским университетом и бесчисленным количеством многих других учреждений.
  • ПОЧТИ БЕСПЛАТНО. Низкая цена всегда очень убедительна. Хотя ценовая конкуренция является для малого бизнеса ужасающе длительной стратегией, она идеально подходит для того, чтобы заполучить первого клиента. Предлагайте потенциальным покупателям выгодную, низкую стоимость в обмен на их обещание направлять к вам клиентов, если они сочтут ваш сервис исключительным и заслуживающим внимания. Если к вам никто не приходит – значит, ваш сервис отстой, а вы что-то делаете не так.
  • БЫТЬ СУБПОДРЯДЧИКОМ. Станьте подрядчиком для уже состоявшегося поставщика, у которого уже есть клиенты, и вы автоматически в деле.
  • ВЫСТУПЛЕНИЕ. Предложите себя в качестве бесплатного спикера на местном деловом мероприятии. Вы сможете выступить перед потенциальными клиентами и получите от аудитории потрясающий эффект доверия.

Считается, что вам нужны деньги, чтобы делать деньги (с чем я, кстати, решительно не согласен), я утверждаю, что только благодаря клиентам мы получаем новых клиентов. Теперь, когда у вас есть план, беритесь за работу и заполучите своего первого покупателя уже сегодня!

Комментарий от бизнес-агентства kuko:

Некоторые пункты из приведенного выше плана суперэффективны, другие - в российской специфике могут работать не так успешно, как хотелось бы (например, низкая цена в обмен на рекомендацию), или же их достаточно сложно реализовать. Но это не значит, что не надо пробовать. Майк Микаловиц – мастер по развитию бизнеса с нуля, и поэтому мы рекомендуем начинающим предпринимателям и молодым компаниям брать его стратегию как руководство к конкретным действиям, где и как найти первых клиентов, составив детализированный план для каждого пункта. Это те направления, которые обещают вам наибольшую вероятность успеха.

Советуем также обратить внимание на принципиальный подход автора – он предлагает развивать и конструировать бизнес вокруг клиента. Несмотря на кажущуюся очевидность, для большинства предпринимателей это не так. Как выразился сам Mike Michalowicz – «считается, что вам нужны деньги, чтобы делать деньги», но для него – именно клиенты, а не денежные средства, являются источником для роста компании.

Речь идет об изучении проблем своих покупателей и наработке опыта, выстраивании бизнес-процессов и методик взаимодействия, проверке продуктов и своих возможностей на практике – именно в этом ключ к росту вашей компании. Упомянем также, что Mike Michalowicz непревзойденный специалист в расширении клиентской базы за счет уже имеющихся клиентов. Это действительно совершенно другой взгляд на стартап, когда развитие молодого бизнеса происходит именно через работу с клиентом, а не благодаря получению от них денежных средств. Иначе говоря, вам нужны клиенты – а не деньги.

Кроме того, для стартапа и начинающего предпринимателя первые клиенты – это уверенность, что вы действительно можете это сделать!

Пишите нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или администратору группы vk.com/kuko.business, если у вас появятся вопросы или вам потребуется помощь в развитии бизнеса. Наша компания специализируется на работе с начинающими и развивающимися компаниями. Мы обязательно постараемся вам помочь!

Локализация материала - Кухаренко Алексей (штурман бизнес-агентства kuko)

© "kuko.biz" Все права защищены. При полном или частичном копировании материалов блога открытая dofollow-ссылка на страницу-источник обязательна.